Andyara Manzani Amante Serralvo

Data de Nasc : 29/09/1976
Fone: 48 – 338 7730 / 9121 2218
e-mail: mserralvo@bol.com.br

Escolaridade: Graduada em Turismo e Hotelaria, pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas ( PUCCampinas) – SP, em 1998. Pós-graduada em Turismo Empreendedor, pela Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC, em 2002.

Empresa Atual: Fundação Universitária Iberoamericana – FUNIBER / Brasil Cargo : Professora –Tutora do Curso de Capacitação Técnica em Consultoria Turística

Experiência Profissional:

Empresa – Stella Barros Turismo – Campinas SP
Período – Abril, Maio e Junho de 1996 ( estágio)
Funções Exercidas – Venda de pacotes, passagens aéreas, hotéis, locação de automóveis, seguros saúde, reservas nacionais em Terminal Amadeus, entre outras.
 
Empresa – Central de Intercâmbio – Campinas SP
Período – Abril à Maio de 1997 ( estágio )
Funções Exercidas – Vendas de Passagens aéreas nacionais e internacionais, hotéis, seguros saúde, passe de trem, reservas aéreas em Terminal Amadeus, entre outras.

Empresa – Fenaetur – Fenae Viagens e Turismo ( posto de serviço – CPQD Telebrás) Campinas SP
Período – Julho à Novembro de 1998. (estágio)
Funções Exercidas – Vendas de Passagens Aéreas, hotéis, seguros saúde, emissão de bilhetes manual e na Ticket Printer do Terminal Amadeus.

Empresa – Flytour – Planet Tour Ltda ( posto de serviço – CPQD Telebrás) Campinas SP
Período – Novembro de 1998 à Abril de 1999.
Funções Exercidas – Vendas de Passagens Aéreas, hotéis, seguros saúde, reservas aéreas em Terminal Galileu e emissão de bilhetes manual e na Ticket Printer do Galileu

Empresa – Hotel São Sebastão da Praia – Florianópolis SC Período – Maio à Outubro de 2000. Funções Exercidas – Atendimento telefônico, recepção e reservas de hospedagem em sistema Max Hotel.

Empresa – Colônia de Férias de Cacupé – SESC – Florianópolis SC Período – Outubro à Abril de 2001 Funções Exercidas – Coordenação de grupos e eventos, reservas de hospedagem (sistema específico, Hotelaria) e áreas de Lazer, recepção, atendimento telefônico, vendas em loja de conveniências, supervisão e revisão de áreas de lazer e UHs para hospedagem, entre outras.

Cursos:

Inglês : Intermediário - Avançado, Iazigi Internexus Espanhol: Avançado, CCAA Informática : Windows, Word, Intenet Explorer e outros