Paris, 04 de abril de 2005.

Estimados colegas,

Saudações Turisticas !!!

Eu me chamo Catharina de Medeiros Lacerda, sou brasileira e atualmente  estudante do DESS – Stratégies Touristiques et Hôtelières no IREST (Institut de Recherche et d’Etudes Supérieures du Tourisme), universidade Panthéon Sorbonne, em Paris.  Nordestina, paraibana, mulher, pleitiei e fui aceita para estudar nesta renomada universidade, o que muito me alegrou.
Bom, 23 colegas estudam comigo, dos quais 5 são estrangeiros (Brasil, Colombia, China, Estados Unidos e Ucrânia). Todos possuem formações acadêmicas variadas…Turismo, Letras, Ciências Politicas, Economia, são apenas alguns exemplos das areas de estudo escolhidas por meus colegas de turma., o que muito contribue para a formação, ja que o turismo é uma atividade multidisciplinar.

Um fato que muito me marcou durante este ano, foi um seminario que apresentei para a turma sobre  o tema « Turismo e Deficiência ». No primeiro dia de aula, um de nossos professores propôs alguns temas para que preparassemos nossos seminarios… Entre tantos temas propostos, interessantes e vastos a serem estudados, eu escolhi «  Turismo e Deficiência na Região Ile- de - France», pois sempre acreditei que o turismo é também um fator de inserção social. Fiquei surpresa com a coordenação e a mobilização de tantas pessoas : os portadores de deficiência, as associações representativas, o ministério dedicado ao turismo, os profissionais do setor, etc…

Para se ter uma idéia, até 1999 pouco havia sido feito em relação à acessibilidade dos portadores de deficiência ao turismo e ao lazer na França. Dois relatorios e inumeras pesquisas quantitativas e qualitativas foram feitos sobre o tema, o primeiro em 1999 e o segundo em 2003. Essas pesquisas comprovaram que as pessoas portadoras de deficiência estão longe de ser uma clientela marginal e que suas necessidades e anseios devem ser levados em consideração. Outro fato marcante é a inserção da matéria «  Accueil des touristes à besoins spécifiques » ( Recepção de turistas com necessidades especificas) nas formações técnicas em Turismo. Outro fato, talvez o mais importante, foi a criação de uma marca nacional chamada «  Tourisme & Handicap » ( Turismo & Deficiência).

Esta marca começou a ser ultilizada em 2001 e desde então, os estabelecimentos turisticos e de lazer ( hotéis, museus, restaurantes, parques, centros de congressos, etc) passaram a usa-la, o que muito facilita o acesso das pessoas portadoras de deficiência à esses estabelecimentos. Esta marca engloba os quatro tipos de deficiência : motora, visual, auditiva e mental e os estabelecimentos interessados devem passar por uma série de procedimentos e controles, e se estiverem aptos poderão divulga-la.
A região Ile-de-France ( região parisiense) é considerada a primeira em matéria de acessibilidade ao lazer de pessoas em situação de deficiência. Até o ano passado, mais de 120 locais e estabelecimentos turisticos ja tinham aderido à marca e mais de 100 estão em processo de adesão.

Em suma, o tema é vasto e complexo. O caminho en direção à integração dos portadores de deficiência no setor de turismo e de lazer é longo. A implicação de todos comprometidos com o tema e também as ações em prol do progresso desta integração são fundamentais. Porém, o mais importante, é a reflexão e o dialogo. So assim o acesso ao turismo e ao lazer para os portadores de deficiência podera se tornar uma realidade.

Mas deixemos o blablabla de lado e vamos continuar o nosso papo…

Tudo para mim esta sendo novo  e enriquecedor: o conteudo das aulas, as amizades que tenho feito, a troca cultural entre os colegas franceses e estrangeiros. Além disso, a cada dia, tenho aprendido mais e mais sobre  a organização do turismo na França.  O que constato é que aqui o setor é bastante organizado, levado realmente à sério e que ha uma ligação forte entre os profissionais dos setores publico e privado, o meio acadêmico e também o associativo. Inumeras foram as palestras assistidas por nos e proferidas por hoteleiros, banqueiros, representantes de associações, consultores, professores universitarios, enfim, profissionais relacionados com o setor.

Por exemplo, as nossas pesquisas de fim de curso são geralmente fruto de uma cooperação entre a universidade e algum orgão ( publico ou privado) do setor turistico. A saber, a EuroDisney, o Office de Tourisme et de Congrès de Paris, a Maison de la France …Todos esses organismos oferecem temas a serem analisados pelos estudantes em forma de «  mémoire de recherche » , que é uma pesquisa de cunho profissional ( não é nem uma monografia, nem uma tese, mas possui caracteristicas de ambas).

E por falar em pesquisa…

Estou enviando para todos vocês, através deste maravavilhoso ponto de encontro de pessoas apaixonadas pelo Turismo, que é o « ETUR », um formulário – RAPIDO E OBJETIVO - que pretendo incluir no meu trabalho de conclusão do curso. Conto com a colaboração de vocês para respondê-lo até o dia 15 de abril. POR FAVOR , S’IL VOUS PLAIT, PLEASE !!!!!
Agradeço antecipadamente à todos vocês e  de uma maneira especial à Dalton, que gentilmente me cedeu este espaço tão necessario para a conclusão de minha pesquisa.  OBRIGADA !!!!!

OBS. : Não levem em consideração a falta de acentos em algumas palavras…E o teclado francês e a corrida contra o tempo !!!!

Por favor, clique aqui para acesso ao formulário. São somente 11 questões. Em menos de DOIS MINUTOS você responde a todas elas!